সরকারি আবেদন ফি ও সার্ভিস চার্জ প্রদান, সার্ভার ডাউনজনিত ব্যর্থতায় ১০০% মানি-ব্যাক গ্যারান্টি এবং রিফান্ড প্রসেসিংয়ের প্রাতিষ্ঠানিক নির্দেশিকা।
চাকরি সেবা প্ল্যাটফর্মে চাকরিপ্রার্থীদের আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার। সাইবার ক্যাফেতে অনেক সময় ফি নিয়ে আবেদন না করার মতো প্রতারণা ঘটে থাকে। চাকরি সেবা শতভাগ স্বচ্ছতা বজায় রেখে সেবা প্রদান করে এবং কোনো কারণে আবেদন সম্পন্ন না হলে ১০০% অর্থ ফেরত নিশ্চিত করে।
নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে প্রার্থীর মূল সরকারি ফি এবং প্ল্যাটফর্ম চার্জ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়:
নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে রিফান্ড প্রদান করা সম্ভব নয়:
রিফান্ড অনুমোদনের পর টাকা প্রার্থীর পছন্দের মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়:
আপনার ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) অথবা আবেদন ট্র্যাকিং কোড নিয়ে আমাদের হেল্পডেস্কে (/contact) একটি টিকেট খুলুন অথবা জরুরি হেল্পলাইনে কল করুন। আমাদের ফিন্যান্স টিম অগ্রাধিকার ভিত্তিতে যাচাই করে দ্রুত রিফান্ড নিশ্চিত করবে।
সরকারি গেজেট, নীতিমালা ও প্রার্থীর অধিকার সুরক্ষায় সার্বক্ষণিক দায়বদ্ধ।
এই নীতিমালার যেকোনো ধারা, প্রার্থীর তথ্য সংরক্ষণ, রিফান্ড অধিকার বা সরকারি বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কিত যেকোনো ব্যাখ্যার জন্য সরাসরি আমাদের আইনি ও কমপ্লায়েন্স ডেস্কে যোগাযোগ করুন।